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Wir bearbeiten und versenden Bestellungen von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen). Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag bearbeitet. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zu 100 % zufrieden sind, können Sie das Produkt für eine volle Rückerstattung zurückgeben oder gegen einen anderen Artikel eintauschen. Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem Sie das Paket erhalten.
Wenn es kein Qualitätsproblem mit dem Produkt gibt, trägt der Kunde die Rücksendekosten, Zollgebühren und andere Gebühren.
Das Produkt, die Verpackung und alle Materialien im Paket müssen in gutem Zustand und unbenutzt zurückgegeben werden.
Da handgefertigte maßgeschneiderte Produkte ausschließlich für jede Bestellung angefertigt werden und nicht weiterverkauft werden können, werden Rückgaben nicht unterstützt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.
Wenn die Lieferung aufgrund einer falschen/abnormalen Versandadresse oder weil der Empfänger den Empfang nicht rechtzeitig bestätigt hat, fehlschlägt, kontaktieren Sie bitte umgehend den Kurier, um eine erneute Zustellung zu beantragen. Wenn das Paket uns noch nicht zurückgesendet wurde, können wir in solchen Fällen keine Haftung übernehmen oder Entschädigungen anbieten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
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